El comercio electrónico ha crecido a un ritmo frenético los últimos años, hasta convertirse en parte de nuestras vidas. Sin embargo, no deja de cambiar a toda velocidad, y su uso en ocasiones puede ser complicado.
¿Qué vas a encontrar en este manual? ¿Por qué nos decidimos a escribirlo? ¿Cómo puede serte de utilidad? ¿Cómo encaja en el proyecto que estamos desarrollando?
¿Qué debes saber antes de adquirir un producto? Aprende paso a paso acerca de seguridad, comparativas y elegir las mejores opciones.
Un manual detallado de lo que necesitas saber sobre las compras por Internet: proceso, derechos sobre tus datos, pago seguro y medios de entrega.
Existe una base legal y jurídica que te protege como consumidor cuando vas a llevar a cabo una compra online. Conocer tus derechos es estar más protegido.
Las tiendas online también tienen un servicio de devoluciones y reclamaciones. Aprende cómo usarlo.
Descarga todos los contenidos del manual en un fichero PDF.