Manual de comercio electrónico
El comercio electrónico ha crecido a un ritmo frenético los últimos años, hasta convertirse en parte de nuestras vidas. Sin embargo, no deja de cambiar a toda velocidad, y su uso en ocasiones puede ser complicado.
Presentación del manual y del e-commerce
¿Qué vas a encontrar en este manual? ¿Por qué nos decidimos a escribirlo? ¿Cómo puede serte de utilidad? ¿Cómo encaja en el proyecto que estamos desarrollando?
Prepárate para comprar por Internet
¿Qué debes saber antes de adquirir un producto? Aprende paso a paso acerca de seguridad, comparativas y elegir las mejores opciones.
Comprando por Internet paso a paso
Un manual detallado de lo que necesitas saber sobre las compras por Internet: proceso, derechos sobre tus datos, pago seguro y medios de entrega.
Derechos del consumidor en el e-commerce
Existe una base legal y jurídica que te protege como consumidor cuando vas a llevar a cabo una compra online. Conocer tus derechos es estar más protegido.
La reclamaciones por e-commerce
Las tiendas online también tienen un servicio de devoluciones y reclamaciones. Aprende cómo usarlo.
Descarga el manual completo
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